سياسة الضمان

جميع المنتجات الإلكترونية في كارتلو تأتي بضمان لمدة 12 شهر. كارتلو موطنك للمنتجات المستعملة، وتوفر أموالك وتحمي البيئة! يتم التعامل مع جميع طلبات الضمان بواسطة خبراء كارتلو، طالما أن وصف المنتج يتضمن ضمانًا.

تغطية ضمان كارتلو

بمجرد أن يصبح منتجك قابلاً للحصول على الضمان، ستأخذ كارتلو المنتج من باب بيتك، وستقوم بصيانته وإصلاحه وإعادة تسليمه إليك. قد يتم إصلاح بعض المنتجات مثل الأجهزة المنزلية أو المعدات الرياضية أو الأثاث أو أي منتج كبير آخر في مكان تواجدك.

الجدول الزمني للإضمان ممتدصلاح

اعتمادًا على نوع العيب ومتطلبات الإصلاح، قد تستغرق الصيانة ما يصل إلى 10 أيام عمل تبدأ بمجرد استلام المنتج من قبل مركز الإصلاح الخاص بنا، بخلاف وقت إعادة الشحن. في حالة عدم توفر قطع الغيار، قد يطول وقت الإصلاح عن 10 أيام.